Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Wir sind überzeugt, dass Sie Ihr brandneues MOAI-Board lieben werden, dennoch finden Sie unten unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien.

Nach Erhalt des Pakets überprüfen Sie bitte, ob die gelieferten Artikel mit Ihrer Bestellung übereinstimmen. Bitte informieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, wenn dies nicht der Fall ist. Sie sind berechtigt, Ihre Bestellung bis zu 30 Tage nach Erhalt fristlos zu stornieren. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt zurückzugeben. Sie erhalten dann den vollen Bestellwert der von Ihnen zurückgegebenen Produkte, einschließlich der Versandkosten für die Lieferung. Lediglich die Kosten für die Rücksendung des Artikels von Ihrem Standort zu unserem Lager gehen zu Ihren Lasten. Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen, muss das Produkt im Originalzustand und in der Verpackung mit allen gelieferten Zubehörteilen an uns zurückgegeben werden. Leider können Sie ein Produkt, das mit Wasser in Berührung gekommen ist, nicht zurückgeben.

Um von Ihrem Recht auf Rückgabe und Rückerstattung Gebrauch zu machen, können Sie sich an uns unter [email protected] wenden oder auf den Button auf dieser Seite klicken. Wir erstatten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung, vorausgesetzt, dass das Produkt in gutem Zustand zurückgegeben wurde.

Die Ware ist stets ausreichend frankiert an uns zurückzusenden. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, wenn die Rückgabebedingungen nicht erfüllt sind.

Für Fragen zu unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie können Sie sich an unseren Kundenservice wenden:

Customer Service: +31 (0)85 3033716
Email: [email protected]

Lieferadresse für die Rücksendung Ihres Produkts:

Q-Watersports
Department: Returns MOAI
Hengelder 32
6902 PA Zevenaar
The Netherlands

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