Retour- & Restitutiebeleid

We weten zeker dat je van je gloednieuwe MOAI board zult genieten, maar desalniettemin vind je hieronder retour- en restitutiebeleid.

Controleer na het ontvangen van het pakket of de geleverde artikelen in overeenstemming zijn met jouw bestelling. Stel ons binnen 14 dagen na ontvangst op de hoogte als dit niet het geval is. Je hebt het recht om je bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder kennisgeving te annuleren. Je hebt na annulering 14 dagen om het product te retourneren. Je krijgt dan het volledige bestelbedrag van het product(en) die je hebt geretourneerd terug, inclusief verzendkosten voor levering. Alleen de kosten voor het retourneren van het artikel van jouw locatie naar ons magazijn zijn voor eigen rekening. Als je gebruik maakt van jouw recht om het product te retourneren, moet het product in de originele staat en verpakking met alle geleverde accessoires worden teruggestuurd. Helaas kun je een product dat in contact is geweest met water niet retourneren.

Om van je recht op retournering en terugbetaling gebruik te maken, kun je contact met ons opnemen via [email protected] of door op de knop op deze pagina klikken. We betalen je binnen 14 dagen na ontvangst terug, op voorwaarde dat het product in goede staat is teruggestuurd.

Goederen moeten altijd met voldoende portokosten aan ons worden teruggestuurd. We behouden ons het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren wanneer niet aan de retourvoorwaarden is voldaan.

Voor vragen over ons retour- en restitutiebeleid kun je contact opnemen met onze klantenservice op:

Customer Service: +31 (0)85 3033716
Email: [email protected]

Verzendadres om het product te retourneren:

Q-Watersports
Department: Returns MOAI
Hengelder 32
6902 PA Zevenaar
The Netherlands

Klik hier om je product te retourneren